Назад

Что делать, если при подаче заявки были введены неправильные данные, например, идентификатор ЭДО или расчетный счет?

Если вы ошибочно ввели данные на стадии подачи заявки, такие как идентификатор ЭДО или расчетный счет, необходимо отправить обращение в техническую поддержку ФГИС ФСА через Интерактивный помощник по ссылке: https://support.fsa.gov.ru/ Для этого:

  1. Перейдите по указанной ссылке.
  2. Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в системе поддержки.
  3. Создайте новое обращение, подробно опишите возникшую ошибку.
  4. Ожидайте ответа и дальнейших инструкций от специалистов поддержки.

Исправление данных напрямую в заявке обычно невозможно, поэтому обращение в техническую поддержку — единственный способ решения проблемы.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru