- Переустановите плагин криптопровайдера.
- Во время переустановки скачайте необходимое расширение, которое будет направлено в папку загрузок.
- Закройте браузер полностью перед установкой. Чтобы закрыть браузер, нажмите Ctrl+Alt+Delete, перейдите во вкладку “Процессы” или “Сведения”.
- Найдите в списке браузер, выделите его правой кнопкой мыши и выберите “Снять задачу”.
- Установите плагин из скачанного файла.
Плагин можно скачать в Интерактивном помощнике по ссылке: https://support.fsa.gov.ru/ Выберите разделы: “Доступ к ФГИС Росаккредитации” → “Подключение к ФГИС” → “ЭП и ЕСИА” → “Плагин для ESEP.”