- Удалите старое расширение ESEP в настройках браузера.
- Загрузите и переустановите плагин криптопровайдера с официального сайта ФГИС ФСА: https://support.fsa.gov.ru/ (пункты “Доступ к ФГИС Росаккредитации” – “Подключение к ФГИС” – “ЭП и ЕСИА” – “Плагин для ESEP”).
- Перед установкой плагина полностью закройте браузер, используя Диспетчер задач (Ctrl+Alt+Delete) — найдите процессы браузера во вкладках “Процессы” и “Сведения”, выделите и завершите их.
- Для Google Chrome дополнительно удалите браузер из автозагрузок и перезагрузите компьютер.
- Установите скачанный плагин, затем запустите браузер.
- Если расширение не появилось автоматически, вручную добавьте его и повторно перезагрузите ПК.
- После этих действий подпись декларации должна сработать корректно.
Как устранить ошибку при подписании декларации о соответствии с расширением ESEP в браузере?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru