Назад

Что делать, если при регистрации декларации система сообщает, что не все поля заполнены, хотя все поля заполнены и ошибок визуально не видно?

  1. Попробуйте перейти в старый интерфейс ФГИС и перепроверить корректность заполнения всех данных.
  2. Особое внимание уделите корректности заполнения полей:
  • «Группы продукции ЕАЭС»
  • Контактных данных
  • Раздела «Сведения о продукции», в частности блока «Сведения об обозначении, идентификации и дополнительной информации о продукции», где необходимо указать коды ТН ВЭД ЕАЭС (это обязательное поле).
  1. Убедитесь, что заполнен документ, по которому изготовлена продукция; при отсутствии этих данных обратитесь к поставщику.
  2. Если проблема сохраняется, откройте инструменты разработчика браузера (нажмите F12), перейдите во вкладки “Console” и “Network+XHR+Response” и сохраните текст ошибок по инструкции https://rutube.ru/video/c0a0aef6ac38cf01ffac6d3d20a3918c/?r=wd.
  3. Направьте в поддержку текст ошибок и полные скриншоты всех развёрнутых подпунктов формы для анализа.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru