- Попробуйте несколько раз заново вводить протокол или обновлять страницу — это может помочь прикрепить протокол.
- Очистите кэш браузера, чтобы исключить проблемы с сохранёнными данными.
- Если ошибка сохраняется, свяжитесь с технической поддержкой, указав номер аттестата аккредитации вашего испытательного лабораторного учреждения (ИЛ).
Пример: очистка кэша в браузере обычно происходит через настройки -> конфиденциальность -> очистить данные браузера.
Указание номера аттестата помогает специалистам быстрее идентифицировать проблему.