Для перевыпуска ключевого набора с доступом к кабинету каждой лаборатории необходимо направить в техническую поддержку ФГИС ФСА обращение через Интерактивный помощник https://support.fsa.gov.ru/. В заявке нужно приложить:
- Скан запроса на фирменном бланке организации, подписанный руководителем, с указанием номера АРМа и причины перевыпуска ключевого набора.
- Скан сертификата личной квалифицированной электронной подписи (ЭЦП), выданного аккредитованным удостоверяющим центром.
- Скан лицензии на приобретение программного обеспечения VipNet.
- Заполненное приложение 3 в формате .docx. Номер АРМа можно узнать в программе VipNet Monitor: открыть программу, выбрать слева папку «Защищенная сеть», номер отображается справа и имеет формат ‘АРМ-ХХХХ’. За подробностями и уточнениями по оформлению заявки рекомендуется обращаться непосредственно через Интерактивный помощник технической поддержки.