Если при попытке оплаты госпошлины через личный кабинет Госуслуг возникает возврат на первую страницу после выбора организации и заявителя, выполните следующие действия для обновления данных организации, что может помочь решить проблему:
- Зайдите на портал Госуслуг и в верхней панели выберите раздел “Профиль организации”.
- В левом меню выберите “История операций”.
- Кликните по первой иконке “Общие данные” (портфель).
- В открывшемся окне нажмите кнопку “Обновить” рядом с разделом “Основная информация”.
После обновления данных повторите попытку оплаты госпошлины. Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки Единого портала государственных услуг (ЕПГУ) по телефону 8 (800) 100-70-10 или через виртуального помощника Робота Макса для дополнительной помощи.
Также учитывайте, что в некоторых случаях проблемы могут быть связаны с техническими работами на стороне разработчиков ФГИС Росаккредитации, и в таких случаях потребуется дождаться завершения этих работ.