Если вы не получили ответа от технической поддержки ФГИС ФСА в разумные сроки:
- Повторно отправьте своё обращение, обязательно укажите номер предыдущего запроса для ускорения идентификации проблемы.
- В сообщении кратко опишите проблему и приложите все необходимые подтверждающие документы.
- В случае отсутствия ответа более 10 дней, используйте альтернативные каналы связи или обратитесь к официальным представителям через публичные ресурсы.
Такая последовательность поможет контролировать процесс рассмотрения вашего вопроса.