Назад

Почему процесс подписания документа зависает на этапе ввода кода подтверждения и не происходит дальнейшее действие?

Если процесс подписания документа зависает после ввода кода подтверждения, убедитесь, что вы установили галочку “подтверждаю, что просмотрел(а)” перед вводом кода. После ввода кода внимательно проверяйте, отображается ли подтверждение подписи внизу формы. Если процесс не продолжается, попробуйте обновить страницу или использовать другой браузер. При повторяющихся ошибках обратитесь в техническую поддержку с описанием проблемы и, если возможно, скриншотами.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru