- Попробуйте зайти в Личный кабинет пользователя, который владеет ЭЦП, и подписать документ через МЧД, если пользователь является руководителем аккредитованного лабораторного подразделения (АЛ).
- Либо зайдите в Личный кабинет руководителя юридического лица, с которого отправлялось заявление, и подпишите акт напрямую.
- Обратите внимание, что все документы по Государственному управлению (ГУ) должны подписываться лицом, которое отправляло заявление.
- Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку через Интерактивного помощника: https://support.fsa.gov.ru/ и приложите подробное описание проблемы.
Что делать, если не получается подписать акт электронной цифровой подписью (ЭЦП), хотя ЭЦП не менялась?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru