- При внесении данных сначала вводите дату протокола, затем номер протокола.
- Убедитесь у испытательной лаборатории, что протокол существует в ФГИС с статусом «Действует» и «Отправлен».
- Проверьте правильность номера протокола: отсутствие смешения русских и латинских букв, пробелов и спецсимволов.
- Если проблема сохраняется, запросите у лаборатории скриншот с отображением протокола, а также предоставьте номер аттестата аккредитации лаборатории (например, RA.RU.21HE65) и скриншот вносимой информации для техподдержки.
- Для дополнительной помощи можно посмотреть видеоинструкцию: https://rutube.ru/video/73356968cdedfd00cc01a68b107bb7b8/
Почему не подтягивается номер протокола при внесении данных в ФГИС ФСА?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru