Если вы не можете открыть направление деятельности для формирования КОА, необходимо:
- Обратиться в техническую поддержку через Интерактивный помощник https://support.fsa.gov.ru/ с подробным описанием проблемы и приложить скриншоты.
- Перейти в диалог ответа к вашему обращению и направить запрошенные сведения для дальнейшего разбора и исправления ситуации.
Без решения проблемы с доступом к направлению деятельности сформировать КОА напрямую не получится, поэтому важно дождаться инструкции и помощи от технической поддержки.