Для корректной работы и устранения подобных ошибок необходимо вручную обновить данные организации в Госуслугах, поскольку синхронизация данных между базами Госуслуг и ФГИС ФСА может занимать до 10 рабочих дней.
Инструкция по обновлению данных:
- Войдите на портал Госуслуг.
- В верхней панели выберите «Профиль организации».
- В левом меню выберите «История операций».
- Нажмите на иконку «Общие данные» (значок портфеля).
- В окне «Основная информация» нажмите кнопку «Обновить».
Если проблема останется, обратитесь в службу технической поддержки Единого портала государственных услуг (ЕПГУ) через виртуального помощника Робот Макс или по телефону 8 (800) 100-70-10.