- Откройте консоль разработчика браузера на странице с самооценкой: нажмите F12.
- Перейдите во вкладки “Console” и “Network+XHR+Response” и зафиксируйте возможные сообщения об ошибках.
- Очистите кэш и cookie браузера за весь доступный период нажатием Ctrl + Shift + Delete.
- После очистки кэша и куки, перезагрузите браузер, авторизуйтесь заново в новой вкладке и попробуйте отправить снова.
- Если проблема сохраняется, отправьте обращение через Интерактивный помощник по ссылке: https://support.fsa.gov.ru/ .
- После отправки обращения сообщите номер запроса в службу поддержки для ускорения обработки и создания задачи на разработку.
Что делать, если при попытке отправить самооценку гостевого дома на проверку в ЕГРН ничего не происходит после нажатия кнопки?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru