Назад

Почему при попытке редактирования карточки в системе Гостеприимство происходит выход из аккаунта с ошибкой, и как прекратить реестровую запись средства размещения?

Если при нажатии на кнопку редактирования карточки средства размещения происходит выход из аккаунта с сообщением об неизвестной ошибке, попробуйте следующее:

  1. Убедитесь, что используете актуальную версию браузера и очистите кеш и cookies.
  2. Попробуйте зайти в систему с другого браузера или устройства.
  3. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку через личные сообщения или официальный контакт, предоставив детали ошибки и ваши действия, чтобы специалисты могли уточнить и решить проблему.

Временно прекратить реестровую запись может не получиться без доступа к редактированию карточки, поэтому воспользуйтесь официальной поддержкой для получения информации о текущих сроках исправления ошибки и возможных обходных способах.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru