Назад

Что делать, если показатели в протоколах исчезают после публикации в ФГИС, и можно ли отправлять такие протоколы?

Если после публикации протоколов в ФГИС показатели не отображаются, рекомендуется проверить выгрузку из ФГИС, чтобы убедиться, что данные по протоколам внесены и заполнены. В случае обнаружения исчезновения данных через несколько дней, есть практика отменять ранее загруженные протоколы и заново их загружать. При возникновении таких проблем можно делать скриншоты публикаций и сообщений о технических неполадках ФГИС для фиксации ситуации. По состоянию на текущий момент системных разъяснений от технической поддержки по этому вопросу может не быть, однако отмена и повторная загрузка протоколов рассматривается как рабочий обход ситуации.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru