Как поступить при ошибке загрузки протокола с сообщением, что протокол не внесён испытательной лабораторией в реестр?

Если при загрузке протокола появляется ошибка, указывающая, что протокол не внесён испытательной лабораторией в реестр, проверьте номер аттестата аккредитованного лица (например, RA.RU.21КТ06). Свяжитесь с испытательной лабораторией и уточните, внесён ли протокол в официальный реестр. Без внесения протокола лабораторией загрузка его в систему невозможна. При обращении в техническую поддержку ФГИС ФСА предоставьте номер аттестата и информацию о протоколе для проверки.