Что делать, если не отправляется протокол и появляется ошибка?

Если не получается отправить протокол и появляется ошибка, выполните следующие шаги:

1. Откройте консоль разработчика в браузере (обычно клавиша F12).
2. Перейдите во вкладку “Console” и сохраните текст ошибки.
3. Перейдите во вкладки “Network” -> “XHR” -> “Response” и сохраните соответствующие сообщения.
4. Сделайте полные и необрезанные скриншоты с раскрытыми всеми подпунктами, чтобы показать всю информацию об ошибке.
5. Отправьте эти данные в службу технической поддержки для дальнейшего анализа.

Для подробной инструкции смотрите видео: https://rutube.ru/video/c0a0aef6ac38cf01ffac6d3d20a3918c/?r=wd