Если при загрузке протокола испытаний появляется сообщение, что дата и номер не сформированы испытательной лабораторией во ФГИС, несмотря на то, что лаборатория аккредитована и номер в РАЛ определён, следует:
- Убедиться, что протокол действительно загружен в ФГИС и информация доступна.
- Связаться с испытательной лабораторией для подтверждения корректности загрузки протокола.
- В случае сомнений и проблем направить файл загрузки с протоколом в техническую поддержку ФГИС ФСА через личные сообщения для проверки.
Этот процесс поможет выявить возможные несоответствия или технические ошибки и обеспечить корректную загрузку протокола.