Назад

Почему невозможно войти на сервис регистрации деклараций, и как устранить проблему?

Если вы не можете войти на сервис регистрации деклараций, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Очистите кэш и куки браузера, чтобы исключить проблемы с загрузкой.
  2. Если проблема сохраняется, откройте консоль разработчика в браузере (нажмите F12).
  3. Перейдите на вкладки “Console” и “Network+XHR+Response” и найдите сообщения об ошибках.
  4. Сохраните или сфотографируйте текст ошибок.
  5. Отправьте полученную информацию в личные сообщения технической поддержке для диагностики.

Подробнее о том, как проверить и отправить ошибки, смотрите в инструкции: https://rutube.ru/video/c0a0aef6ac38cf01ffac6d3d20a3918c/?r=wd

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru