Если вкладка ‘заявитель’ не обновляется, учтите следующие моменты:
- Опубликованная информация не корректируется напрямую в системе.
- Вы можете признать записи недействительными на основании решения испытательной лаборатории по ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, раздел 7.8.8.3.
- Номер протокола в сканкопии и в отчёте может отличаться, допускается наличие дополнительных символов в конце номера отчёта (например, /1, /2).
- Для корректировки данных необходимо направить новую информацию Заявителем, причем это делается путем подачи новой декларации или замены действующих.
- Для ознакомления с процедурой замены деклараций и работы с протоколами можно использовать видеоинструкцию: https://rutube.ru/video/0c5cf61d723380c2de50e84a2f2459d6/
Если имеются вопросы, можно обратиться в техническую поддержку Госуслуг через виртуального помощника “Робот Макс” или по телефону 8 (800) 100-70-10.