Назад

Что делать, если при отправке обращения в техническую поддержку через Интерактивный помощник возникает ошибка?

Если при отправке обращения через Интерактивный помощник на https://support.fsa.gov.ru/ появляется сообщение об ошибке, попробуйте проверить размер прикрепляемых файлов. Убедитесь, что общий объем файлов не превышает допустимых лимитов. Также рекомендуется подготовить пошаговые скриншоты до и после возникновения проблемы и подробно описать ситуацию в обращении. При повторных сбоях следует попробовать отправить обращение позже.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru