Если при изменении статуса протокола появляется эмблема загрузки и процесс не завершается, выполните следующие шаги:
- Проверьте, что все обязательные поля заполнены корректно.
- Попробуйте обновить страницу или перезапустить браузер.
- Если проблема сохраняется, подготовьте скриншоты ошибки и подробное описание проблемы.
- Обратитесь в техническую поддержку ФГИС ФСА через Интерактивный помощник по ссылке: https://support.fsa.gov.ru/ и приложите собранную информацию для оперативной диагностики.
Эти действия помогут в выявлении причины и ускорят получение решения вашей проблемы.