Назад

Что делать, если при попытке изменить статус протокола на основании корректирующих данных возникает бесконечный индикатор загрузки и изменения не сохраняются?

Если при изменении статуса протокола появляется эмблема загрузки и процесс не завершается, выполните следующие шаги:

  1. Проверьте, что все обязательные поля заполнены корректно.
  2. Попробуйте обновить страницу или перезапустить браузер.
  3. Если проблема сохраняется, подготовьте скриншоты ошибки и подробное описание проблемы.
  4. Обратитесь в техническую поддержку ФГИС ФСА через Интерактивный помощник по ссылке: https://support.fsa.gov.ru/ и приложите собранную информацию для оперативной диагностики.

Эти действия помогут в выявлении причины и ускорят получение решения вашей проблемы.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru