Если ваши обращения в техническую поддержку ФГИС ФСА неоднократно остаются без результата, рекомендуем сохранять номера ваших обращений (тикетов), чтобы иметь возможность отслеживать статус запросов и предоставлять их при последующем общении с поддержкой. Также обеспечьте максимально полное описание проблемы и приложите скриншоты с ошибками. В случае долгого ожидания ответа, попробуйте связаться с поддержкой через разные каналы (например, Telegram-бот или электронная почта) или уточнить статус обращения, указав номер тикета.
Что делать, если неоднократные обращения в техническую поддержку ФГИС ФСА не приводят к решению проблемы?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru