Если вы обновили данные в Госуслугах и ЕГРН, подтверждение обновления получили, но система ФГИС ФСА продолжает выдавать ошибку и не пропускает вас, выполните следующие действия:
- Проверьте, получили ли вы письмо на электронную почту с подтверждением обновления данных от ФГИС ФСА. Без этого подтверждения система может не принять изменения.
- Если письмо пришло, обратитесь в техническую поддержку ФГИС ФСА с указанием этой ситуации и приложите копию письма подтверждения.
- Удостоверьтесь, что обновления были проведены средствами, рекомендованными ФГИС ФСА, и соблюдены все инструкции по обновлению.
- Если проблема сохраняется более двух дней, настаивайте на escalated технической поддержке или запросите помощь в Госуслугах, которые подтвердили обновление.
Данное поведение может быть связано с задержками в синхронизации данных между системами или внутренними ошибками, которые требует технического вмешательства поддержки.