Для устранения ошибки подписи декларации выполните следующие шаги:
-
Переустановите расширение «ESEP Crypto Extension» для браузера Google Chrome (если используете версию Chrome 42+). Расширение доступно здесь: https://chrome.google.com/webstore/detail/esep-crypto-extension/ndhkcelnoeacagmhbidalbidnkjeokma
-
Переустановите плагин криптопровайдера. При установке загрузится необходимое расширение. Рекомендуется закрыть браузер полностью через диспетчер задач (Ctrl+Alt+Delete) во вкладках «Процессы» и «Сведения», выбрав и остановив процесс браузера.
-
Если автоматическая загрузка плагина не состоялась из-за настроек безопасности, скачайте плагин вручную через Интерактивного помощника по ссылке: https://support.fsa.gov.ru/ (выберите разделы «Доступ к ФГИС Росаккредитации» → «Подключение к ФГИС» → «ЭП и ЕСИА» → «Плагин для ESEP»).
-
Переустановите плагин КриптоПро ЭЦП Browser plug-in 2.0, доступный на https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/.
-
Очистите кеш и cookie-файлы браузера комбинацией Ctrl+Shift+Delete.
-
Если ошибка сохраняется, поочередно переустановите VipNet CSP и КРИПТО ПРО (если они установлены).
Если после всех шагов статус декларации не меняется, убедитесь, что после подписи нажата кнопка «Вернуться» для публикации сведений, иначе регистрация не пройдет.