Назад

Что делать, если при загрузке заявления в ФГИС ФСА появляется ошибка после длительной загрузки и при этом загрузка не завершается?

Если при загрузке заявления возникает ошибка после длительной загрузки, необходимо:

  1. Убедиться, что суммарный размер всех прикрепляемых файлов не превышает 50 МБ.
  2. Желательно прикладывать файлы с рабочего стола компьютера для корректной загрузки.
  3. Если ошибка сохраняется, попробовать разбить файлы на меньшие части или уменьшить размер вложений.
  4. В случае повторяющихся ошибок обращайтесь в техническую поддержку с указанием размера файлов и места их загрузки.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru