Почему на этапе подписания декларации система требует скачать криптоплагин, хотя он установлен, и как решить проблему с ошибками при установке криптоплагина?

Question

Accepted Answer

Убедитесь, что учетная запись пользователя на компьютере имеет права администратора, так как установка криптоплагина требует таких прав.
Если проблема сохраняется, попытайтесь скачать криптоплагин напрямую с официального сайта ФГИС ФСА, используя другой браузер, чтобы избежать ошибки со скачиванием файла и его иероглифическим отображением.
При необходимости обратитесь в техническую поддержку ФГИС ФСА через Интерактивный помощник, приложив скриншоты ошибки и подробное описание ситуации для получения детальной помощи.