- Перейдите на сайт http://esep.fsa.gov.ru/Esep-ExternalSystem/Sign/.
- Загрузите любой документ через кнопки «Выбрать файлы» и «Загрузить».
- Подпишите документ, нажимая «Подписать документы» (подписание происходит в отдельном окне).
- Если возникли ошибки при подписании, выполните:
- Установите расширение ESEP Crypto Extension для Google Chrome (https://chrome.google.com/webstore/detail/esep-crypto-extension/ndhkcelnoeacagmhbidalbidnkjeokma) для браузеров версии 42 и выше.
- Скачайте и установите плагин КриптоПро ЭЦП Browser plug-in 2.0 с https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/.
- Очистите кеш браузера.
- Убедитесь, что скорость интернета не ниже 5 Мбит/с.
- Просмотрите видеоинструкцию по ссылке https://rutube.ru/video/eb27ceeb4ea04375e635ce2340075797/?r=wd Если ошибка сохраняется, обратитесь в техническую поддержку через Интерактивный помощник, приложив скриншоты и подробное описание проблемы.