Как действовать, если отсутствует доступ к координатору в системе ФГИС ФСА и не получен ответ на обращение?

Question

Accepted Answer

Создайте новое обращение в службу поддержки ФГИС ФСА.
Приложите скриншоты и подробное описание проблемы.
Выполните команду ping для проверки доступности сервера:
- Откройте командную строку Windows, нажав Win + R, введите cmd и нажмите Enter.
- Введите команду: ping fgis.fsa.gov.ru и нажмите Enter.
- Сохраните и прикрепите результаты команды к обращению.
Укажите, используете ли вы прокси-сервер в вашей сети.
Если возможно, проверьте доступность сайта, подключив устройство через мобильный телефон в режиме модема.
Дополнительно укажите номер АРМ (Автоматизированного рабочего места).
Отправьте всю эту информацию в новом обращении для оперативного решения проблемы.