Отправленный протокол корректировать нельзя. Необходимо сделать отмену протокола и загрузить новый исправленный. Для отмены:
- Подготовьте внутренний документ (приказ или распоряжение) с указанием номера протокола, даты выдачи, получателя, причины отмены, номера и даты заменяющего протокола.
- В личном кабинете ФГИС ФСА найдите нужный протокол, нажмите «Редактировать».
- Перейдите в раздел изменения статуса протокола, заполните необходимые поля.
- Подгрузите скан отменяющего документа.
- Сохраните изменения и отправьте сведения.
После этого протокол будет признан недействительным, и можно загрузить исправленный протокол.
Смотрите также видеоинструкцию: https://rutube.ru/video/0c5cf61d723380c2de50e84a2f2459d6/.