Для уточнения информации по обращению необходимо предоставить полный и корректный номер тикета. Без полного номера обращения техническая поддержка не сможет проверить статус заявки. Рекомендуется:
- Проверить номер обращения в письме или сообщении, где он был получен.
- Отправить правильный номер технической поддержке повторно для уточнения.
Без полного номера обращение не обрабатывается.