- Проверьте еще раз все введённые данные на наличие скрытых ошибок или форматов, несоответствующих требованиям.
- Попробуйте создать запись о протоколе другими способами, например, через кнопку “Создать на основании”.
- Сделайте полные скриншоты заполнения формы и отправьте их в техническую поддержку для детального анализа.
- Убедитесь, что используете последнюю версию системы и ваш браузер совместим с платформой.
- Если проблема сохраняется, повторно обратитесь в поддержку с подробным описанием и приложенными скриншотами.
Пока что в сообществе не зафиксировано однозначного решения без обращения в техподдержку.