- Направьте обращение через интерактивный помощник на https://support.fsa.gov.ru/ с использованием альтернативного личного email, избегая корпоративных почт.
- Ожидайте ответа технической поддержки, учитывая, что сроки зависят от сложности задачи.
- Если вам предлагают почистить кэш и куки, сделайте это регулярно, но если проблема сохраняется, отправьте ответное письмо по открытому тикету, указав, что проблема не решена, чтобы не создавать новый запрос.
Что делать, если при заполнении формы оборудования для аккредитации сведения не сохраняются, система выкидывает на страницу, и поддержка не отвечает долго?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru