Назад

Что делать, если при попытке выпустить декларацию соответствия взамен система сообщает, что протокол повторно используется?

  1. Проверьте, не использовался ли уже данный протокол в декларации ранее.
  2. Убедитесь, что вносимые изменения (например, исправление ошибок или добавление информации заявителя) корректны и допустимы.
  3. Если проблема сохраняется, соберите пошаговые скриншоты до и после появления ошибки с подробным описанием ситуации.
  4. Направьте обращение в техническую поддержку ФГИС ФСА через Интерактивный помощник: https://support.fsa.gov.ru/ с приложенными материалами для детального разбора проблемы.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru