Номер обращения (тикет) отправляется на адрес электронной почты, который был указан при отправке запроса через интерактивного помощника. Проверьте входящие сообщения на этом электронном адресе.
Как узнать номер обращения, отправленного через интерактивного помощника ФГИС ФСА?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru