Назад

Как правильно прикрепить протокол испытательной лаборатории при создании декларации или сертификата соответствия во ФГИС ФСА и что делать при ошибках?

  1. При прикреплении протокола сначала вводите дату протокола, затем номер протокола.
  2. Если возникает ошибка “Указанный вами номер и дата протокола не сформирован испытательной лабораторией во ФГИС Росаккредитации”, уточните у испытательной лаборатории наличие протокола во ФГИС. Статус протокола должен быть “Действует” и “Отправлен”.
  3. Проверьте правильность номера протокола, особенно учитывайте использование русских и латинских букв, отсутствие лишних пробелов и спецсимволов.
  4. При ошибке “Серверная ошибка проверки протокола” внесите данные заново, придерживаясь правил заполнения: сперва дата, затем номер протокола.
  5. Для дополнительной помощи используйте видеоинструкцию по ссылке: https://rutube.ru/video/73356968cdedfd00cc01a68b107bb7b8/
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru