Назад

Что делать, если при регистрации декларации соответствия (ДС) на шаге 3 Изготовитель все обязательные поля заполнены, но кнопка 'Далее' не активна и не получается перейти к следующему шагу?

Если кнопка ‘Далее’ неактивна на шаге 3, несмотря на заполнение всех обязательных полей, и попытки перейти через старый интерфейс не помогают, рекомендуется следующее:

  1. Очистить кеш браузера и попробовать другой браузер.
  2. Если проблема системная и связана с интерфейсом, сообщить об ошибке в техническую поддержку с подробным описанием проблемы.
  3. Временно воспользоваться старой версией интерфейса, если она работает.

Если ни один из способов не помогает, необходимо дождаться исправления ошибки со стороны технической службы.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru