Как пройти процедуру расширения аттестации без правильно заполненного КОА, если этот инструмент не работает?

В случае, если КОА не работает и нет официальных сроков устранения ошибок, рекомендуется обратиться напрямую в экспертную группу с описанием технических проблем, подтверждающими, что заполнение КОА невозможно. Укажите, что обращались в техническую поддержку и ожидаете исправления. Используйте официальные письма поддержки и переписку в качестве аргументированной базы при прохождении процедуры расширения без КОА.