Как получить информацию о стадии обработки заявки и решить проблему с заменой декларации в ФГИС ФСА при отсутствии оперативного ответа техподдержки?

1. Создайте заявку в техподдержку ФГИС ФСА с подробным описанием проблемы и приложите скриншоты ошибок.
2. В случае отсутствия ответа, напомните о себе в чате поддержки или по электронной почте.
3. Если ответ задерживается, запросите контактные данные ответственного лица для формального обращения.
4. При получении ответа с предложением связи, согласуйте удобное время для обсуждения проблемы и предоставьте всю необходимую информацию.

Таким образом вы ускорите процесс решения и обеспечите возможность получения помощи напрямую от техподдержки.