Назад

Как узнать статус ответа на тикеты поддержки ФГИС ФСА и что делать, если письмо с ответом не пришло?

  1. Обратитесь в техническую поддержку с указанием номеров тикетов.
  2. Техническая поддержка информирует, какие тикеты обработаны и какие еще в работе.
  3. Если ответ якобы отправлен, но письмо не пришло или приложенные файлы отсутствуют, сообщите об этом для повторной отправки.
  4. Проверяйте почту через несколько минут после повторной отправки.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru