Что делать, если утеряна лицензия Vipnet client 4.x версии, но есть документы покупки и продления, а служба поддержки требует скан лицензии для перевыпуска ключевого набора?

Question

Accepted Answer

1. Обратитесь к поставщику Vipnet для запроса новой лицензии или скана лицензии, если она утеряна.
2. При наличии документов, подтверждающих покупку и продление подписки, поясните ситуацию поставщику для ускорения получения лицензии.
3. Без предоставления актуальной лицензии перевыпуск ключевого набора системой FGIS невозможен.
4. Планируйте возможные задержки (3-4 недели) в поставке лицензии и постарайтесь организовать работу с учетом этого.
5. В случае длительной недоступности системы, обратитесь в службу поддержки FGIS для консультации о возможных временных решениях.