Почему заявка может отображаться в статусе 'черновик', если ранее она была отклонена?

При создании новой заявки после отклонения предыдущей, новая заявка будет находиться в статусе ‘черновик’. Отклонённые заявки и новые черновики — это разные сущности в системе. Проверьте, что вы смотрите именно ту заявку, которая была отклонена, по номеру и статусу.