Если после подписания декларации и ее удаления из-за ошибки в данных (например, указание старого директора) в системе FGIS FSA невозможно зарегистрировать новую декларацию без повторной оплаты, рекомендуется:
- Направить запрос в службу технической поддержки FGIS FSA через официальный канал с указанием подробностей и номера декларации.
- Описать ситуацию с повторной оплатой и приложить доказательства проведения оплаты или удаления декларации.
- Запросить разблокировку записи или отмену необходимости повторной оплаты, предоставив всю необходимую информацию.
- В случае отсутствия оперативного ответа, повторить обращение с указанием факта списания средств и невозможности регистрации.
Обратите внимание, что техническая поддержка может потребовать подтвердить состояние программного обеспечения (VipNet Client, координатор и т.д.) для исключения проблем на вашей стороне.