После обновления некоторые браузеры, например Chrome, перестали поддерживать NPAPI-плагины, необходимые для работы с ФГИС. Чтобы решить проблему:
- Используйте альтернативные браузеры, поддерживающие плагины, например Яндекс.Браузер.
- Ознакомьтесь с новостью об отключении поддержки плагинов в Chrome по ссылке: https://ca.kontur.ru/articles/55362-google_perestal_podderzhivat_plaginy
- Проверьте, что необходимые плагины включены в вашем браузере.
- Если плагины периодически отключаются или появляется белый экран, ожидайте обновленных рекомендаций от технической поддержки, поскольку разработчики адаптируются к изменениям браузеров.