Технические регламенты
Технические регламенты ТС и ЕАЭС
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
1309 вопросов, страница 1 из 27
Где получить API для взаимодействия с Росаккредитацией через REST и что необходимо для перехода на этот способ взаимодействия?Как выполнить пакетную загрузку протоколов в ФГИС?Почему в ФГИС ФСА через госуслуги при входе появляется белый экран, и как это исправить?Что делать, если ЭЦП не работает только на сайте ФГИС ФСА, несмотря на валидную подпись и бессрочную лицензию?Какой IP-адрес использовать для подключения к ФГИС Росаккредитации?Как поступить при ошибке загрузки данных о поверке в ФГИС ФСА?Почему возникает ошибка при попытке подписать документ в системе, связанная с криптографическим плагином?Что означают ошибки в XML-файле протокола, связанные с тегами и единицами измерения?Почему при сохранении документа в ФГИС ФСА процесс зависает и не завершается?Где можно найти справочники с идентификаторами Id для сведений об испытаниях, исследованиях и измерениях?Где можно найти последние требования к МЧД?Почему не загружаются архивные папки размером более 50 КБ в облачное хранилище по РОА и как решить эту проблему?Что делать, если при добавлении нового работника в личном кабинете ФГИС ФСА программа зависает на этапе «Сведения об образовании», и данные не сохраняются?Почему система ФГИС не даёт сохранить прикрепленный PDF-файл протокола?Что делать при ошибке 500 при подписании документов электронной подписью в системе ФГИС ФСА?Как внести номер здания в ФГИС ФСА, если поле автоматически подтягивает полное наименование и не дает вручную ввести номер?Как правильно определять производственную среду по вредным и опасным факторам в ФГИС ФСА, особенно для ионизирующего излучения?Нормально ли, что при ручном вводе показателей в протокол испытаний данные исчезают после отправки протокола во ФГИС ФСА?Что делать, если при внесении данных в систему возникает техническая проблема, которая повторяется на разных компьютерах и очистка кеша и куки не помогает?Что делать, если при подписании документов возникает ошибка Internal Server Error?Можно ли подписать документы в системе ФГИС ФСА с телефона?Почему при отправке заявления на ПК в ФГИС ФСА появляется бесконечная загрузка после подписания, и как это исправить?Почему пропадают адреса изготовителя в черновиках сертификатов соответствия и заявках во ФГИС ФСА?Как решить проблему с недоступностью сайта fgis.fsa.gov.ru через VipNet Client?Как решить проблему с доступом к личному кабинету на сайте ФГИС ФСА, если координатор доступен, но страница кабинета не открывается?Что делать при ошибке 500 при открытии ранее загруженного протокола и невозможности отменить протокол?Что делать, если показатели исчезают после сохранения в ФГИС ФСА?Почему возникают трудности с использованием справочников ФГИС ФСА для оценки производственной среды и вредных факторов?Что делать, если не отправляются сведения о протоколах в добровольной сфере через ФГИС ФСА?Что делать при ошибках ФЛК и проблемах с сохранением черновика в системе ФГИС ФСА?Как устранить ошибку при подписании МЧД через криптоплагин с сообщением signHash error?Что делать, если при создании нового протокола и в ранее внесённых протоколах пропали сведения об условиях проведения исследования?Как использовать программу для перевода протоколов в XML-формат?Что делать, если файл из ФГИС ФСА не открывается стандартными средствами?Где можно найти нормативный документ с указаниями, как вносить показатели измерений с несколькими образцами во ФГИС?Как исправить ошибку, связанную с отсутствием показателя или единицы измерения в поле 'Сведения об испытаниях (исследованиях), измерениях' в ФГИС ФСА?Почему не добавляется sig файл в ФГИС ФСА?Что делать, если при работе с ФГИС ФСА возникает белая страница и система не работает?При вводе нового показателя в систему ранее введённое наименование показателя исчезает. Как этого избежать?Почему исчезают показатели при ручном вводе и не появляются после сохранения?Почему в конфигураторе возникает ошибка 503 и как её устранить?Что делать, если сайт РА внезапно перестал работать и не загружается?Как перейти к вкладке 8 в интерфейсе, если нет кнопки "Далее"?Почему протоколы испытаний нельзя повторно использовать для технического регламента ТС 011/2011 (лифты)?Где можно найти справочник «группа объектов технического регулирования» (каталог «Конфигуратор», DM-52863)?Почему при заполнении заявления на ПК в системе ФГИС ФСА зависает оборудование и долго загружаются данные?Как использовать обновленные стандарты по методам испытаний для оценки соответствия в рамках ТР ТС 027/2012?Что делать при ошибке подписания в системе ФГИС ФСА, и как получить помощь?Как подписать документ с помощью VipNet CSP, если сертификат выпущен в Контуре и не виден в программе?Какие действия нужно выполнить при ошибке с расширением «ESEP Crypto Extension» и плагином криптопровайдера в ФГИС ФСА?