Как решить проблему с недоступностью сайта fgis.fsa.gov.ru через VipNet Client?

Если при попытке открыть сайт https://fgis.fsa.gov.ru возникает ошибка или страница не загружается, выполните следующие шаги:

1. Проверьте настройки VipNet Client:

   • В свойствах узла координатора (например, HW5000-Moscow1) перейдите на вкладку “Туннель”.
   • Убедитесь, что в списке добавлен реальный адрес fgis.fsa.gov.ru. Если его нет, добавьте этот адрес.

2. Проверьте работу антивирусного ПО и сетевых устройств:

   • Попробуйте полностью отключить антивирус, прокси-сервер, маршрутизатор, свитч и другие средства защиты.
   • Попытайтесь открыть https://fgis.fsa.gov.ru после отключения.
   • Если сайт доступен, добавьте данный сайт и IP-адрес 5.143.238.24 в исключения антивируса и разрешите входящие и исходящие соединения на порту UDP 55777 как на устройстве, так и в сетевом оборудовании.

3. Если используется прокси:

   • В Internet Explorer откройте Меню “Сервис” -> “Свойства браузера” -> вкладка “Подключения”.
   • Нажмите “Настройка сети” -> “Дополнительно”.
   • В список исключений добавьте IP-адрес координатора 5.143.238.24 и https://fgis.fsa.gov.ru.

После выполнения этих действий попытайтесь снова зайти на сайт.

Если возникают сложности с выполнением этих шагов, рекомендуется обратиться к системному администратору или техническому специалисту вашей организации для поддержки.