- Проверьте электронную подпись по адресу http://esep.fsa.gov.ru/Esep-ExternalSystem/Sign/ — загрузите любой локальный документ и попробуйте его подписать.
- Если при тестовом подписании появляются ошибки, выполните следующие шаги: - Переустановите расширение «ESEP Crypto Extension» для Google Chrome (https://chrome.google.com/webstore/detail/esep-crypto-extension/ndhkcelnoeacagmhbidalbidnkjeokma). - Переустановите плагин ESEP (http://esep.fsa.gov.ru/ESEP-WebApp/npcryco_esep.exe). - Переустановите КриптоПро ЭЦП Browser plug-in 2.0 (https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/).
- Очистите кеш используемого браузера.
- Убедитесь, что скорость интернет-соединения не менее 5 Мбит/с.
После выполнения данных шагов повторите попытку подписания МЧД.