Если при заполнении заявления в системе ФГИС ФСА наблюдается зависание оборудования, длительная загрузка (по 15 минут или более) и сообщение о том, что страница не отвечает, рекомендуется:
- Избегать сворачивания браузера или переключения на другие окна, так как это может приводить к вылетам и потере введенных данных.
- Обновить браузер до последней версии или попробовать использовать другой браузер для повышения стабильности.
- Проверить качество интернет-соединения; при низкой скорости возможны задержки загрузки.
- Если проблема сохраняется, направьте подробное обращение в техническую поддержку через Интерактивный помощник по ссылке: https://support.fsa.gov.ru/ , приложив описание проблемы и системные детали.
Такие меры помогут минимизировать зависания и упростят получение технической помощи.