Технические регламенты
Технические регламенты ТС и ЕАЭС
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
1309 вопросов, страница 2 из 27
Что делать при ошибке 503 на сервисах ФГИС ФСА?Почему выходит ошибка о том, что отсутствует криптоплагин при попытке подписать декларацию, несмотря на установленный КриптоПро и плагин?Что делать, если я сталкиваюсь с повторяющейся ошибкой в работе с ФГИС ФСА и стандартная поддержка не может помочь?Почему не сохраняется исправленный черновик в ФГИС ФСА, если нет ошибок и ничего не подсвечивается красным?Что делать, если не открывается страница кабинета ФГИС ФСА, несмотря на очистку кеша?Можно ли использовать устройства на Apple или Android для работы с ФГИС ФСА?Как устранить ошибку при подписи в ФГИС после многократных попыток?Как проверить и настроить доступ к координатору VipNet Client для работы с кабинетом ФГИС ФСА?Как поступить при возникновении технических проблем в работе с ФГИС ФСА?Что делать, если не загружается страница платформы ФГИС ФСА при подключении с использованием криптоплагина?Что делать, если при попытке доступа к ФГИС ФСА появляется ошибка 'страница не найдена'?Как исправить ошибку с отсутствующим сотрудником с ролью "Проведение испытания" при пакетной выгрузке протоколов в ФГИС ФСА?Как устранить ошибку в работе с ФГИС ФСА?Что делать, если не сохраняется протокол после заполнения?Что делать, если при редактировании формы протокола в системе ФГИС ФСА редактирование не закрывается и невозможно выгрузить протокол?Почему не работают необходимые плагины для скачивания из ФГИС в браузерах после обновления?Как решить проблему непрохождения проверки кадастровых номеров при внесении данных в систему ФГИС ФСА для земель ИЖС и жилого дома, если вы один собственник?Почему не удается войти на сайт ФГИС ФСА, несмотря на использование разных компьютеров, браузеров и очистку кеша?Как правильно формировать XML-файл для загрузки данных с использованием тегов indicatorID, UniqueIndicator и Directory?Почему в личном кабинете руководителя аккредитованного лица отсутствует раздел для подгрузки МЧД (международных сертификатов)?Почему в ФГИС ФСА не открываются черновики и возникает ошибка передачи данных?Что делать, если система ФГИС ФСА не переходит на экран электронной подписи?Почему данные не сохраняются после публикации декларации в ФГИС ФСА и как это исправить?Что делать, если при регистрации декларации соответствия возникает ошибка "Введены некорректные группы продукции"?Что делать, если система СРД не работает?Как узнать Идентификатор (Id) для нормативного документа, устанавливающего требования к объекту, например для федерального закона о карантине растений?Что делать, если система зависает и не прогружает дальнейшие пункты при работе онлайн?Почему не сохраняется протокол в добровольной сфере и что делать, если процесс сохранения зависает?Что делать, если плагин для электронной подписи в Google Chrome не работает правильно?Как исправить ошибку 'Ошибка формирования подписанных данных [Поставщику не удалось выполнить действие, так как запрошено выполнение в автоматическом контексте]' при подписании документа электронной подписью?Как разобраться, если не выгружается протокол и не видно ошибки в ФГИС ФСА?Как временно обойти ошибку при редактировании карточек технической оснащенности, когда сохранять данные невозможно из-за ошибок формы?Почему в программе ФГИС отсутствует функция копирования показателей для повторного использования?Почему не сохраняется черновик после копирования числовых показателей в системе ФГИС ФСА?Почему сайт ФСА игнорирует расширения криптопровайдера в браузерах на Windows 10 и что делать?Как поступить, если при обращении в личном кабинете техэксперта появляется сообщение 'сервер не доступен, идут технические работы'?Какую актуальную версию VipNet Client необходимо устанавливать для работы с ФСА?Что делать, если ФГИС ЛК не работает и невозможно отправлять протоколы?Почему ФГИС показывает бесконечную загрузку и ошибки "сервис временно недоступен", и что делать, если страницы не прогружаются и данные не сохраняются?Почему при загрузке ранее успешно загруженных XML-файлов возникает ошибка?Какие действия предпринять, если при регистрации заявки в ФГИС ФСА разделы 'изготовитель' и 'заявитель' не отображают данные и остаются пустыми?Почему поле номер протокола в схеме 9с ТР ТС 010 неактивно в ФГИС ФСА?Что делать, если в разделе «место отбора» отсутствует определённый регион, например Кемеровская область?Что делать, если конфигуратор не работает и не удаётся войти?Что делать, если из-за технической ошибки на сайте невозможно пройти самооценку, особенно при большом количестве кадастровых номеров и большом объеме прикрепляемых документов?При прохождении самооценки не подгружается адрес по кадастровому номеру здания из ФИАС. Как поступить в этой ситуации?Почему в конфигураторе ОА происходит дублирование показателей после сохранения файла?Необходимо ли вносить погрешность в поле "фактическое значение показателя" после изменений, вступивших в силу с 01.09.25?Не удаётся опубликовать информацию в системе, ошибки возникают в новом и старом интерфейсах. Что делать?Почему при попытке отправить документы в ФГИС ФСА появляется ошибка после входа под ЭЦП Генерального директора?